FAQs

 

Posso modificare il mio ordine, annullare un articolo o annullare l'ordine?

Puoi modificare il contenuto del tuo carrello online in qualsiasi momento fino alla convalida dell'ordine mediante pagamento.
Dopo il tuo pagamento e la successiva convalida, l'ordine passa alla fase di preparazione e tramite l'assistenza whatsapp è più possibile effettuare modifiche ai tuoi prodotti ordinati.
Dopo che il tuo ordine è stato spedito ed entro i 14 giorni successivi alla ricezione, hai il diritto di recesso, ossia puoi rinunciare all'acquisto di uno o più articoli senza fornire una motivazione. In caso di acquisto di più articoli consegnati separatamente o di lotti, il diritto di recesso scadrà 14 giorni dopo la consegna dell'ultimo articolo o dell'ultimo lotto.

La tua domanda di recesso deve pervenire:
Tramite il modulo di contatto online: info.flyufo@gmail.com

Come posso seguire lo stato di avanzamento del mio ordine ?

Puoi seguire il tuo ordine nell'area ''Traccia il tuo pacco''. Sotto il numero dell'ordine in questione, hai accesso al link di tracciamento. Per informazioni, oltre alle email di conferma dell'ordine e di avvenuta spedizione: Se gli articoli ordinati vengono spediti da FlyUfo™, l'email di avvenuta spedizione rappresenta la nostra  comunicazione.

In che modo posso pagare il mio ordine sul sito?

Il pagamento dei tuoi acquisti viene effettuato online durante il processo di ordine.
Per maggiore comodità, ti offriamo i metodi di pagamento di seguito elencati:
Carte di credito:
Puoi pagare utilizzando le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Amex, Apple Pay, Stripe

Adottiamo tutte le misure necessarie a garantire la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati trasmessi sul web; non conserviamo alcun contenuto o traccia delle informazioni.

In quanti giorni arriverà il mio pacco?

Le nostre spedizioni

Una volta completato il Pagamento, l'ordine passerà al magazzino che provvederà ad evaderlo entro 12/24 ore e consegnarlo al
Corriere per la spedizione.

TEMPI DI SPEDIZIONE
Spedizione Premium Gratuita ( 6/8 giorni lavorativi ) le spese di spedizione vengono effettuate in tutta Italia, isole comprese. I tempi di consegna variano a seconda delle zone. Sono escluse le consegne di domenica e giorni festivi. Impiegheremo 12/24 ore per processare il tuo ordine dopodiché la tua spedizione sarà affidata al Corriere per la Spedizione, successivamente riceverai il Codice Tracking per tenere traccia del tuo pacco fino alla Consegna.

CONSEGNA
Tutti gli ordini sono processati entro le 16:00 dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni di festività in Italia (1 e 6 Gennaio, Lunedì di Pasqua, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, 8,25 e 26 Dicembre).
Le consegne sono effettuate dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Il prodotto è resistente?
Grazie alla sua struttura ultraleggera, morbida e al suo materiale (polipropilene) il prodotto è molto resistente. Uno dei punti chiave del prodotto e caso studio per molto tempo.

Per quale fascia di età è rivolto il prodotto?
Consigliato per una fascia di età di 6+ senza alcun limite di età. La sua semplicità consente di far divertire qualsiasi persona.

Posso giocarci in un ambiente al chiuso o all'aperto?
Nessun limite di gioco. Puoi giocare dove vuoi con chi vuoi!

In quanto tempo si ricarica?
Il prodotto ti arriverà già carico a casa. Una volta essersi scaricato gli basterà stare in carica per 15min. per poi riprende a giocare!!